Política de Privacidad

drovianeluth es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra sede social se encuentra en C/ Gran Vía, 22, Dpdo 2D, 28013 Madrid, España.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@drovianeluth.com o llamando al +34944330746.

Como plataforma especializada en planificación presupuestaria, recopilamos y tratamos información personal para ofrecerte herramientas financieras personalizadas y seguras.

Durante tu interacción con nuestra plataforma de planificación financiera, podemos recopilar diferentes categorías de información personal:

Algunos datos son esenciales para el funcionamiento de nuestros servicios de planificación presupuestaria, mientras que otros nos ayudan a mejorar tu experiencia en la plataforma.

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de servicios: Proporcionarte herramientas de planificación presupuestaria, análisis financiero personalizado y seguimiento de objetivos de ahorro. Esta información nos permite crear recomendaciones adaptadas a tu situación financiera particular.

Comunicación: Enviarte actualizaciones sobre tu cuenta, notificaciones de seguridad, cambios en nuestros términos de servicio y responder a tus consultas técnicas o comerciales.

Mejora de servicios: Analizar patrones de uso para optimizar nuestras funcionalidades, desarrollar nuevas herramientas financieras y mejorar la experiencia del usuario en la plataforma.

Cumplimiento legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales en materia de prevención de blanqueo de capitales, protección de datos y normativa financiera aplicable en España.

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos:

Ejecución de contrato: Para proporcionarte los servicios de planificación financiera que has solicitado y gestionar tu cuenta de usuario en nuestra plataforma.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de la plataforma, siempre respetando tus derechos fundamentales.

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales, que puedes retirar en cualquier momento.

Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales que nos impone la normativa española y europea en materia financiera y de protección de datos.

Los plazos de conservación de tus datos personales varían según la finalidad del tratamiento:

Datos de cuenta activa: Mantenemos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa y durante los 6 años posteriores a su cancelación, conforme a las obligaciones de conservación establecidas en la normativa fiscal española.

Datos de navegación: La información técnica y de uso se conserva durante un máximo de 25 meses desde su recopilación, salvo que sea necesaria para investigaciones de seguridad.

Comunicaciones: Los registros de comunicaciones se conservan durante 3 años desde el último contacto, tanto para resolver posibles incidencias como para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones.

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período superior.

Como titular de datos personales, tienes derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo detallando tu solicitud a info@drovianeluth.com. Responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración.

Cifrado: Toda la información sensible se transmite y almacena utilizando protocolos de cifrado avanzados (TLS 1.3) y algoritmos de encriptación de grado bancario.

Control de acceso: El acceso a los datos está restringido únicamente al personal autorizado que necesita esta información para desempeñar sus funciones laborales.

Auditorías: Realizamos revisiones periódicas de nuestros sistemas de seguridad y mantenemos registros detallados de todos los accesos a datos personales.

Formación: Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad informática.

En caso de detectar una brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos, te notificaremos sin dilación indebida y reportaremos el incidente a las autoridades competentes cuando sea legalmente requerido.

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

Decisiones de adecuación: Priorizamos proveedores en países que cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea que garantiza un nivel de protección equivalente al europeo.

Cláusulas contractuales tipo: Cuando trabajamos con proveedores en países sin decisión de adecuación, implementamos las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Evaluación de riesgos: Realizamos evaluaciones periódicas de las transferencias internacionales para asegurar que tus datos mantienen un nivel adecuado de protección.

Puedes solicitar más información sobre las transferencias específicas que realizamos y las garantías implementadas contactando con nosotros.

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y el funcionamiento del servicio:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo la gestión de sesiones y la seguridad de tu cuenta.

Cookies de preferencias: Almacenan tus configuraciones personalizadas, idioma preferido y opciones de visualización de datos financieros.

Cookies analíticas: Nos ayudan a comprender cómo utilizas la plataforma para mejorar nuestros servicios. Estos datos se procesan de forma agregada y anonimizada.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de configuración de privacidad disponible en tu cuenta de usuario.

Nuestros servicios de planificación financiera están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad.

Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal en nuestra plataforma, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

En el caso de detectar que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata de nuestros sistemas.

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.

Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico asociado a tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.